Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Julien Abescat — VOLUME Immobilier
3 escalier Rolando, 13007 Marseille
SIREN : 528 959 976 — RCS Marseille
Contact RGPD : [email protected]

2. Données collectées

2.1 Données collectées directement

Dans le cadre de l'utilisation du site et des services proposés, les données suivantes peuvent être collectées :

• Nom, prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Message et informations relatives à votre projet immobilier

Ces données sont collectées via le formulaire de contact du site.

2.2 Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur le site, des données techniques peuvent être collectées automatiquement (adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite). Ces données sont utilisées à des fins statistiques et d'amélioration du service.

3. Finalités et base légale des traitements

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact ou de renseignements (base légale : intérêt légitime / exécution de mesures précontractuelles)
• Vous proposer des biens correspondant à votre recherche (base légale : intérêt légitime / consentement)
• Respecter nos obligations légales en tant qu'agent immobilier (base légale : obligation légale — loi Hoguet)
• Améliorer l'expérience de navigation sur le site (base légale : consentement pour les cookies non essentiels)

4. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies :

• Données de prospection et de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Données liées à une transaction immobilière : 10 ans conformément aux obligations légales
• Données de navigation et cookies : 13 mois maximum

5. Destinataires des données

Vos données sont destinées exclusivement à VOLUME Immobilier et ne sont pas cédées, vendues ni louées à des tiers.

Elles peuvent être transmises, dans le strict cadre de la réalisation de votre projet, à des partenaires professionnels (notaires, banques, diagnostiqueurs) dûment mandatés, et aux plateformes de diffusion d'annonces immobilières (portails partenaires).

6. Cookies

Le site volumeimmo.fr est susceptible d'utiliser des cookies. Un cookie est un petit fichier déposé sur votre terminal lors de votre visite. Il permet de mémoriser vos préférences de navigation et de collecter des statistiques d'audience.

6.1 Cookies essentiels

Nécessaires au bon fonctionnement du site. Ils ne nécessitent pas votre consentement.

6.2 Cookies analytiques et de mesure d'audience

Utilisés pour comprendre la façon dont les visiteurs interagissent avec le site. Ils nécessitent votre consentement préalable.

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels lors de votre première visite, via le bandeau de gestion des cookies. Vous pouvez également modifier vos préférences à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur.

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans les conditions prévues par la loi
• Droit à la limitation du traitement : restreindre l'utilisation de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected]. Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai d'un mois.

En cas de réponse insatisfaisante, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) — www.cnil.fr.

8. Sécurité

VOLUME Immobilier met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation.

9. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour refléter l'évolution des pratiques ou de la réglementation. La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de votre consultation.